Términos Y Condiciones
Hospital San Vicente de Arauca E.S.E.
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido al portal web oficial del Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. Al acceder y utilizar este sitio web (https://www.hospitalsanvicente.gov.co/), usted adquiere la condición de "Usuario" y acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
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2. Objeto del Sitio Web
El propósito de este sitio web es servir como un canal de comunicación institucional y de servicios para la ciudadanía del departamento de Arauca y el país. A través del portal, el Hospital ofrece:
3. Condiciones de Uso y Responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, ético y legal del sitio web y sus servicios. En particular, el Usuario deberá:
4. Uso de los Servicios en Línea
4.1. Citas Médicas en Línea: El agendamiento web es una herramienta para facilitar el acceso a la salud. El usuario debe presentarse puntualmente el día de su cita. El Hospital se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas por motivos de fuerza mayor, en cuyo caso se intentará notificar al usuario a través de los datos de contacto suministrados.
4.2. Sistema de PQRD: Todas las peticiones, quejas, reclamos y denuncias registradas a través del portal serán tratadas según los tiempos de respuesta estipulados por la ley colombiana para entidades públicas.
5. Privacidad y Protección de Datos Personales
El Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. garantiza el estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás decretos reglamentarios. Toda información personal e historial clínico que el usuario suministre a través de la plataforma será tratada bajo absoluta confidencialidad, empleándose exclusivamente para los fines asistenciales, administrativos o de contacto solicitados. Para más detalles, el usuario puede consultar nuestra Política de Protección de Datos y Política de Seguridad del Paciente publicadas en este mismo portal.
6. Propiedad Intelectual
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7. Limitación de Responsabilidad
8. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia legal que surja en relación con el uso de este sitio web será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en la ciudad de Arauca.
9. Canales de Contacto y Notificaciones
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