Procesos Estratégicos o de Direccionamiento

Entidades y Mecanismos de Control y Vigilancia

Contraloría Departamental de Arauca

Contraloria General

Objetivos Institucionales

Objetivos

Hospital San Vicente de Arauca

1 Aumentar la eficiencia y calidad en el desarrollo de los procesos, mediante la prestación de servicios de salud oportunos, seguros y continuos.

2 Brindar servicios de salud, centrados en el usuario y su familia, cumpliendo cada uno de los atributos de la calidad y orientados a la satisfacción de las necesidades de salud de las personas pensando en atención humanizada a todos los usuarios del hospital.

3 Lograr la plena satisfacción de los usuarios del hospital San Vicente como instrumento de fidelización a los servicios en salud que el hospital brinda.

4 Fortalecer la gestión de los procesos asistenciales y administrativos en pro de la mejora continua de la institución.

5 Implementar Estrategias de Intervención a los Servidores Públicos y Colaboradores de la ESE en el Marco de Fortalecer sus Competencias con el Fin de Crear Valor en los Resultados Individuales.

6 Fortalecer la sostenibilidad económica y el crecimiento financiero de la entidad, mediante un modelo de gestión empresarial que maximice las ganancias operacionales y generen una rentabilidad económica y social.

7 Mejorar la eficiencia de los recursos tecnológicos existentes en la institución, para que sean el apoyo vital en la toma de decisiones y brinden una ventaja competitiva mediante la generación de valor agregado.

8 Brindar el servicio docencia asistencial, generando una cultura humanizada, soportado en la ética y el compromiso de vocación del servicio.

Preguntas frecuentes

Cómo puedo registrar una felicitación, petición, queja o reclamo?

Puede hacerlo por escrito mediante radicación de un oficio manifestando su solicitud o también puede hacer uso de nuestro sistema de PQRD en línea el cual encuentra en el siguiente link: PQRD EN LINEA!

Cuáles son los horarios de atención?

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m. Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m. Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Puedo solicitar una cita médica en línea?

Claro que sí, el Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. cuenta con un sistema de citas en línea el cual puede encontrar en el siguiente link: CITAS EN LÍNEA!

Qué especialidades ofrece el Hospital?

El Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. Cuenta con diferentes especialidades para atención de sus usuarios dentro de las cuales se encuentra: Medicina general, Pediatría, Anestesiología, Cardiología, Cirugía general, Cirugía maxilofacial, entre otras. Listado total de especialidades: Cirugía plástica Cirugía plástica y reparadora Dermatología Tomografía Medicina interna Neurología Ginecología Otorrinolaringología Rehabilitación Ortopedia Urología Psicología Ginecología

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua

Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Acerca del sitio

Información de contacto

Dirección: Calle 15 Nro. 16-17 B/ Cristo Rey
Call Center: 607-8850030
Email : contactenos@hospitalsanvicente.gov.co

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